FAQменеджерлердин көп берилүүчү суроолорго жооптору

Суроолор жана жооптор

Кантип иштээрибиз, канча убакыт кетери жана эмнени талашса болору тууралуу кыскача. Сурооңузду таппасаңыз, менеджерге жазыңыз, иш убактысында жооп беребиз.

Иштин башталышы

Отчётту талдоо канча турат?

Эч нерсе. Сиз отчётуңузду жөнөтөсүз, менеджер иш убактысында 24 сааттын ичинде кайсы жазууларды талашса болорун жана андан ары эмне кылууну сунуштай турганыбызды айтат. Талдоо сизди эч нерсеге милдеттендирбейт.

Отчётту кантип жөнөтөм?

SmartCredit, IdentityIQ же MyScoreIQ аркылуу үч бюронун отчётун алып (сыноо мезгили болжол менен $1), PDF-отчётту менеджерге WhatsApp, Telegram же e-mail аркылуу жөнөтүңүз. Талдоодон кийин менеджер эмнени талашса болорун айтып, болжолдуу мөөнөттөрдү белгилейт.

Лос-Анджелесте гана иштейсиздерби?

Жок. Башкы кеңсе Лос-Анджелесте, бирок кардарларыбыз бардык штаттарда бар: бюро менен талаштар каттар аркылуу жүргүзүлөт, келишим жана отчёттор онлайн даярдалат. Кеңседе кабыл алуу менеджер аркылуу алдын ала жазылуу менен гана.

Кайсы тилдерде сүйлөшөсүздөр?

Бизде менеджерлер командасы иштейт: ар бири орус, англис жана дагы украин же армян тилинде сүйлөйт, жакында жаңы тилдер кошулат. Сайттын бул версиясында орус тилинде сүйлөгөн менеджердин телефон номери көрсөтүлгөн.

Мөөнөттөр жана натыйжа

Кредиттик тарыхты оңдоо канча убакытка созулат?

Бюронун биринчи жообу 30–45 күндөн кийин келет: мыйзам боюнча бюрого ар бир талашты текшерүүгө ушунча убакыт берилет. Толук кейс адатта 1 айдан 6 айга чейин созулат, так эмес, эскирген же тастыкталбаган ашыкча inquiries орточо 2 жумада кетет. Мөөнөттөр компаниянын тажрыйбасы боюнча орточо алынган, ар бир кейстин өз мөөнөтү бар. Кененирээк — бул макалада: «Эмне үчүн кредиттик тарыхты бир жумада оңдоо мүмкүн эмес».

Натыйжага же белгилүү бир упайга кепилдик бересиздерби?

Жок, жана мыйзам боюнча эч ким кепилдик бере албайт: натыйжа отчёттун мазмунуна жана бюролордун жоопторуна жараша болот. Биз айткан мөөнөттөр болжолдуу жана кардарларыбыздын тажрыйбасына негизделген; айына бир жолу кардар менеджери эмне өзгөргөнүн билдирип турат.

Эмнени талашса болот?

Отчёттогу каалаган терс жазууну, эгер ал так эмес, эскирген же тастыкталбаган болсо. Көбүнчө булар:

  • collections жана коллекторлорго өткөрүлгөн карыздар;
  • charge-off — банк эсептен чыгарып салган карыздар;
  • 30, 60, 90 жана андан көп күнгө кечиккен төлөмдөр;
  • hard inquiries — кредиторлордун ашыкча сурамдары;
  • repossession, eviction жана соттук жазуулар;
  • сизге тиешеси жок жана кайталанган эсептер, аты-жөнүңүздөгү, дарегиңиздеги жана SSN номериндеги каталар.

Ар бир кейс ар башка. Баары отчётту акысыз талдоодон башталат: анын негизинде кайсы жазууларды жана кандай тартипте талашуу керектигин айтабыз. Бюро ар бир талаштуу жазууну анын булагынан текшерүүгө милдеттүү, ал эми тастыкталбаган жазуулардын баары өчүрүлөт.

Жазууларды өзүм талаша аламбы?

Ооба, бул сиздин укугуңуз жана бул акысыз: бюро талашты түз эле сизден кабыл алууга милдеттүү. Эгер системаны түшүнүп, талаштарды өзүңүз жүргүзгүңүз келсе, бул үчүн Excalibur Credit University (жакында ачылат) бар: видеосабактар, кат үлгүлөрү, отчётуңузду талдоо жана менеджердин колдоосу. Ал эми убактыңыз жок болсо, анализди, каттарды, үч бюро жана булактар менен кат алышууну жана кайталап талашууларды биз өз мойнубузга алабыз.

Келишим жана төлөм

Төлөм кантип жүргүзүлөт?

Эч кандай жашыруун төлөм жок. Акы төлөнүүчү иш башталганга чейин кызматтардын тизмеси, мөөнөттөрү жана баасы көрсөтүлгөн жазуу жүзүндөгү келишимге кол коебуз, сиз келишимде көрсөтүлгөн кызматтар үчүн гана төлөйсүз.

Келишимге кол койгондон кийин баш тартса болобу?

Ооба, кол койгондон кийин үч иш күнүнүн ичинде — себебин түшүндүрбөстөн жана эч кандай айыпсыз. Баш тартуу формасы ар бир келишимге тиркелет.

Баасы эмнеге жараша болот?

Иштөө керек болгон жазуулардын жана бюролордун санына, ошондой эле кредит-буст же каржылоого даярдык керекпи, ошого жараша болот. Так сумма иш башталганга чейин келишимде бекитилет. Шарттар — бул баракта: «Колдонуу шарттары жана оферта».

Кызматтар

Кредит-буст деген эмне?

Биз сизди узак тарыхы жана жогорку лимити бар кредиттик картага кошобуз, анын тарыхы кийинки отчёттук циклден кийин отчётуңузда көрүнөт; карта эки цикл бою турат. Бул кредит да, акча берүү да эмес. Лимити максимум $60 000, жашы 33 жылга чейин болгон линиялар, баасы кеминде $250 — толугу бул баракта: «Кредит-буст».

Катуу сурамдар (hard inquiries) деген эмне жана аларды алып салса болобу?

Булар — кредиторлор отчётуңузду сураганы тууралуу жазуулар. Сиздин жазуу жүзүндөгү макулдугуңузсуз жасалган сурамдар FCRA § 604 боюнча талашылат, калгандары 12 айдан кийин скорго таасир этпей калат. Кененирээк — бул макалада: «Катуу сурамдар (hard inquiries) деген эмне».

Ипотекага, автокредитке же фандингге даярдыкка эмнелер кирет?

Лимитти колдонуу (utilization) жана эсептердин жашын талдоо, лимиттер жана authorized user боюнча план, ашыкча сурамдар көбөйбөшү үчүн өтүнмөлөрдүн тартиби жана өтүнмө берүүдөн мурун отчётту текшерүү. Максат — банк сизди ишенимдүү карыз алуучу катары көрүшү.

Жеке маалыматты уурдоодон кантип коргойсуздар?

Билдирүүлөрү бар мониторингди орнотобуз, бюролордо фрод-алерт коюуга жана кредитти тоңдурууга жардам беребиз, өнөктөш сервис аркылуу жеке маалымат уурдалган учурга камсыздандыруу тариздеп беребиз жана мындан ары өзүңүздү кантип коргоону түшүндүрөбүз.

Эки сааттык жеке консультация деген эмне?

Акысыз талдоо 15–20 мүнөткө созулат: менеджер отчёттогу терс жазууларды көрсөтүп, кредит-бустту кошуунун мааниси бар же жогун айтат. Жеке консультация — компаниянын ээлеринин бири менен эки саат жеке сүйлөшүү; ал көп жылдан бери кредиттик отчёттор менен иштеп келет жана системаны майда-чүйдөсүнө чейин билет: отчётту толук талдоо, кредиттик тарых, карталар, ипотека, автокредит жана каржылоо боюнча ар кандай суроолорго жооп жана иш-аракет планы. Баасы — $500.

Кайсы бюролорду жана агенттиктерди текшересиздер?

Equifax, Experian жана TransUnion, ошондой эле ChexSystems, LexisNexis, Innovis жана Experian RentBureau — эгер банк эсеби, ижара же камсыздандыруу боюнча көйгөй ошол жакта болсо.

Өтүнмө калтыруу

Отчётуңузду жөнөтүңүз же маселеңизди кыскача жазыңыз. Иш убактысында 24 сааттын ичинде жооп беребиз. Ар бир менеджер орус, англис жана украин же армян тилдеринде сүйлөйт; жакында жаңы тилдер кошулат.

  • Үч бюронун отчётун акысыз талдоо
  • Эч нерсеге милдеттендирбейт
  • Жашыруун төлөм жок

«Өтүнмө жөнөтүү» баскычын басуу менен сиз купуялык саясатына макул болосуз. Биз так эмес, эскирген же тастыкталбаган жазууларды гана талашабыз; натыйжа ар кимде ар башка.