Купуялык саясаты

Күчүнө кирген күнү: 01/09/2023, редакциясы: 05/09/2026. Компания: Excalibur Credit Solutions Inc. (Excalibur Credit Solutions бренди). Сайт: https://www.excalibur-credit.com/. Байланыш үчүн e-mail: info@excalibur-credit.com.

Жалпы жоболор

Excalibur Credit Solutions Inc. (мындан ары — Excalibur Credit Solutions) колдонуучулардын купуялыгын урматтайт жана жеке маалыматты коргоо үчүн акылга сыярлык чараларды көрөт. Ушул Саясатта биз кандай маалыматтарды чогулта аларыбыз, аларды кантип колдонорубуз жана кантип коргоорубуз баяндалат. Сайтты жана кызматтарды колдонуу менен сиз ушул Саясатка макул болосуз.

Биз кандай маалыматтарды чогулта алабыз

• колдонуучу өтүнмө формасы, мессенджерлер же телефон аркылуу өз ыктыяры менен берген аты-жөнү жана байланыш маалыматтары (телефон, e-mail, сүйлөшүү тили, кайрылуунун максаты);
• колдонуучу талдоо жана консультациялар үчүн берген кредиттик профиль тууралуу маалымат: бюролордун жана мониторинг сервистеринин отчёттору, талаштар үчүн документтер (кредиторлордун каттары, төлөмдү тастыктаган документтер, инсандыкты күбөлөндүргөн документ, даректи тастыктаган документ);
• келишим жана бюролорго каттар үчүн керектүү маалыматтар: толук аты-жөнү, туулган күнү, дареги, SSN же анын акыркы сандары, көрсөтүлгөн кызматтар үчүн төлөө реквизиттери;
• сайтка кирүү тууралуу техникалык маалыматтар. Сайт браузерде тандалган тилди жана кредит-буст өтүнмөсүнүн каралама нускасын гана сактайт; сайтта үчүнчү тараптын аналитика системалары жана жарнамалык трекерлер жок.

Биз колдонуучунун макулдугусуз жеке маалыматтарды чогултпайбыз.

Маалыматты колдонуу

Чогултулган маалымат төмөнкү максаттар үчүн гана колдонулат:

• кредиттик профилди анализдөө жана отчётту акысыз талдоо;
• консультациялык кызматтарды көрсөтүү, келишимди даярдоо, бюролор жана маалымат булактары менен талаштарды жүргүзүү, профилди каржылоого даярдоо, кредиттик линияларды туташтыруу;
• колдонуучу менен байланыш: иштин абалы жана бюролордун жооптору;
• мыйзамдын талаптарын аткаруу: Credit Repair Organizations Act, Fair Credit Reporting Act, Калифорния штатынын мыйзамдары;
• кызматтын сапатын жакшыртуу.

Биз жеке маалыматтарды колдонуудагы мыйзамдарда жана ушул Саясатта каралган учурлардан тышкары үчүнчү жактарга сатпайбыз жана бербейбиз.

Маалыматтар кимге берилет

• Бюролорго жана маалымат булактарына (Equifax, Experian, TransUnion, ChexSystems, LexisNexis, Innovis, Experian RentBureau, кредиторлорго жана коллекторлорго) — сиз бизге тапшырган талашты жүргүзүү үчүн керектүү көлөмдө гана.
• Өнөктөш мониторинг сервистерине (SmartCredit, IdentityIQ, MyScoreIQ) маалыматтарыңызды алардын сайттарында катталып жатканда өзүңүз бересиз; аларды иштетүү ошол сервистердин саясаттары менен жөнгө салынат. Биз отчётторго сиздин уруксатыңыз менен гана кире алабыз.
• Кредиттик линиялардын жеткирүүчүлөрүнө кредит-буст үчүн — сизди authorized user катары кошууга керектүү аты-жөнүңүз, туулган күнүңүз, дарегиңиз жана SSN.
• Мамлекеттик органдарга — Америка Кошмо Штаттарынын мыйзамдарында түздөн-түз каралган учурларда гана.

SMS-байланыш

Excalibur Credit Solutions телефон номерин берген жана тексттик билдирүүлөрдү алууга макулдук берген кардарларга SMS-билдирүүлөрдү жөнөтүшү мүмкүн. Билдирүүлөрдүн түрлөрү: жолугушуулар тууралуу эскертүүлөр, иштин статусу боюнча жаңылыктар жана кардарларды жалпы колдоо.

SMS алууга макулдук жана телефон номерлери маркетинг максатында үчүнчү жактарга же аффилирленген компанияларга эч качан берилбейт.

Билдирүүлөрдүн жыштыгы ар кандай болушу мүмкүн. Билдирүүлөр жана маалымат берүү үчүн тарифтер колдонулушу мүмкүн. Билдирүүлөрдү алуудан каалаган убакта баш тартуу үчүн STOP деп жөнөтүңүз. Жардам алуу үчүн HELP деп жөнөтүңүз же info@excalibur-credit.com дареги боюнча биз менен байланышыңыз.

SMS колдонуу шарттары

Веб-форма же башка канал аркылуу SMS алууга жазылуу менен сиз Excalibur Credit Solutions компаниясынан SMS-билдирүүлөрдү алууга макул болосуз. Буга кардарларды колдоо, жолугушуулар тууралуу эскертүүлөр жана иштин статусу боюнча жаңылыктар үчүн SMS-билдирүүлөр кирет. Билдирүүлөрдүн жыштыгы ар кандай болушу мүмкүн. Билдирүүлөр жана маалымат берүү үчүн тарифтер колдонулушу мүмкүн. Жардам алуу үчүн HELP деп жөнөтүңүз. Билдирүүлөрдү алуудан баш тартуу үчүн каалаган билдирүүгө STOP деп жооп бериңиз.

Маалыматты коргоо

Биз маалыматты уруксатсыз кирүүдөн, жоголуудан же ачыкка чыгуудан коргоо үчүн техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз: отчёттор жана документтер корголгон сактагычтарда сакталат, аларга сиздин кейсиңизди жүргүзгөн менеджер гана кире алат, ал эми документтер корголгон шилтеме аркылуу берилет. Колдонуучу интернет аркылуу маалымат берүүнүн бир да ыкмасы абсолюттук коопсуздукка кепилдик бере албай турганын түшүнөт, ошондуктан толук SSN номериңизди ачык билдирүүлөрдө жөнөтпөөнү суранабыз.

Сактоо мөөнөттөрү

Келишим түзүлбөгөн өтүнмөнүн маалыматтарын 12 айдан ашык сактабайбыз. Кардардын маалыматтарын келишим күчүндө турган мөөнөттө жана ал аяктагандан кийин дагы 5 жыл сактайбыз — мыйзам талаш тууралуу документтер үчүн ушуну талап кылат. Суроо-талабыңыз менен мыйзам боюнча сакташыбыз милдеттүү болбогон маалыматтын баарын өчүрөбүз.

Cookies

Сайт туура иштеши үчүн (тил тандоо, өтүнмөнүн каралама нускасы) cookies жана браузердин жергиликтүү сактагычын колдонушу мүмкүн. Колдонуучу браузеринин жөндөөлөрүндө cookies өчүрүп коюуга укуктуу.

Колдонуучунун укуктары

• биздеги сиз тууралуу кандай маалыматтар бар экенин билүү жана алардын көчүрмөсүн алуу;
• так эмес маалыматтарды оңдоо;
• биз мыйзам боюнча сакташыбыз милдеттүү болгон маалыматтардан башкасын өчүрүү;
• байланышууга берилген макулдукту кайтарып алуу: каалаган билдирүүгө STOP деп жооп бериңиз же e-mail аркылуу жазыңыз;
• Калифорниянын тургундары үчүн — California Consumer Privacy Act боюнча укуктар, анын ичинде билүү укугу жана өчүрүү укугу. Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз жана бул укуктарды колдонгону үчүн эч кимди басмырлабайбыз.

Кызматтар 18 жаштан ашкан адамдарга арналган; биз балдардын маалыматтарын атайылап чогултпайбыз.

Жеке маалыматымды сатпаңыз

Калифорниянын тургундары California Consumer Privacy Act боюнча «Do Not Sell or Share My Personal Information» суроо-талабын, ошондой эле маалыматтарга кирүү, аларды оңдоо жана өчүрүү боюнча суроо-талап жөнөтүүгө укуктуу. Биз маалыматтарды сатпагандыктан, мындай суроо-талап маалыматтарды иштетүүдө эч нерсени өзгөртпөйт, бирок биз аны 15 иш күнүнүн ичинде жазуу жүзүндө тастыктайбыз. Суроо-талапты info@excalibur-credit.com дарегине «Do Not Sell My Personal Information» темасы менен жөнөтүңүз же менеджерге телефон аркылуу билдириңиз. Инсандыгыңызды текшерүү үчүн кайрылганда көрсөткөн атыңызды жана байланыш маалыматыңызды гана сурайбыз.

Саясаттагы өзгөртүүлөр

Excalibur Credit Solutions ушул Саясатка өзгөртүүлөрдү киргизүү укугун өзүнө калтырат. Редакция датасы көрсөтүлгөн учурдагы версия ар дайым ушул баракта жеткиликтүү.

Байланыш маалыматы

Купуялыкка байланыштуу бардык суроолор боюнча колдонуучу биз менен байланыша алат: