در دسترس هستیم

قرارداد کتبی است: فهرست کارها، زمان‌بندی و هزینه در آن آمده است، هیچ هزینهٔ پنهانی وجود ندارد و شما 3 روز کاری فرصت دارید بدون ذکر دلیل انصراف دهید. همچنین حق دارید خودتان و به‌صورت رایگان به سوابق نزد دفتر اعتباری اعتراض کنید.

به کارشناس پیام بدهید تا زمانی را پیشنهاد کند. برای جلسه باید گزارش سه دفتر اعتباری را از قبل گرفته باشید: مدیریت آن را پیش از جلسه بررسی می‌کند. بیشتر مسائل به‌صورت آنلاین حل می‌شود.

ما تیمی از کارشناسان داریم: هر کدام به روسی، انگلیسی و یک زبان دیگر، اوکراینی یا ارمنی، صحبت می‌کنند. به‌زودی کارشناسانی با زبان‌های دیگر هم اضافه می‌شوند. کارشناس امور مشتریان ماهی یک بار گزارش‌ها را به‌روز می‌کند و اطلاع می‌دهد چه چیزی تغییر کرده است.

زمان‌هایی که شرکت اعلام می‌کند تقریبی هستند: بر اساس تجربهٔ ما و نتایج مشتریانمان. زمان دقیق به محتوای گزارش و پاسخ دفاتر اعتباری و منابع داده بستگی دارد؛ به همین دلیل برای هر مرحله زمان‌های میانی اعلام می‌کنیم و ماهی یک بار می‌گوییم چه چیزی تغییر کرده است.