Сұрақтар мен жауаптар

Ештеңе. Сіз есепті жібересіз, ал менеджер жұмыс уақытында 24 сағат ішінде қай жазбаларды даулауға болатынын және әрі қарай не істеуді ұсынатынымызды хабарлайды. Талдау сізді ешнәрсеге міндеттемейді.

SmartCredit, IdentityIQ немесе MyScoreIQ сервисінде үш бюроның есебін алып (сынақ кезеңі шамамен $1 тұрады), PDF-есепті менеджерге WhatsApp, Telegram немесе e-mail арқылы жіберіңіз. Талдаудан кейін менеджер нені даулауға болатынын айтып, болжамды мерзімдерді атайды.

Жоқ. Бас кеңсе Лос-Анджелесте, бірақ клиенттеріміз барлық штаттарда бар: бюролармен дау хат арқылы жүргізіледі, шарт пен есептер онлайн рәсімделеді. Кеңседе тек менеджер арқылы алдын ала жазылу бойынша қабылдаймыз.

Бізде менеджерлер командасы бар: әрқайсысы орыс, ағылшын тілдерінде, сондай-ақ украин немесе армян тілінде сөйлейді, жақында жаңа тілдер қосылады. Сайттың бұл нұсқасында орыс тілінде сөйлейтін менеджердің телефон нөмірі көрсетілген.

Бюроның алғашқы жауабы 30–45 күнде келеді: заң бойынша бюроға әр дауды тексеруге сонша уақыт беріледі. Толық кейс әдетте 1 айдан 6 айға дейін созылады, артық inquiries орта есеппен 2 аптада кетеді. Мерзімдер компания тәжірибесі бойынша орташаланған, әр кейстің өз мерзімі бар. Толығырақ мына мақалада: «Неліктен кредиттік тарихты бір аптада түзету мүмкін емес».

Жоқ, біз кепілдік бермейміз, заң бойынша ешкім кепілдік бере алмайды: нәтиже есептің мазмұнына және бюролардың жауаптарына байланысты. Біз атайтын мерзімдер болжамды және клиенттеріміздің тәжірибесіне негізделген; айына бір рет клиенттік менеджер не өзгергенін хабарлайды.

Есептегі кез келген теріс жазбаны, егер ол дәл емес, ескірген немесе расталмаған болса. Көбіне бұлар:

• collections және коллекторларға берілген қарыздар;
• charge-off — банк есептен шығарған қарыздар;
• 30, 60, 90 және одан да көп күнге кешіккен төлемдер;
• hard inquiries — кредиторлардың артық тексерулері;
• repossession, eviction және сот жазбалары;
• сізге тиесілі емес және қайталанатын шоттар, аты-жөндегі, мекенжайдағы және SSN-дегі қателер.

Әр кейстің өз ерекшелігі бар. Бәрі есепті тегін талдаудан басталады: соның негізінде қай жазбаларды және қандай ретпен даулау керегін айтамыз. Бюро әр дауланған жазбаны дереккөзден тексеруге міндетті, ал расталмағанның бәрі жойылады.

Иә, бұл — сіздің құқығыңыз және ол тегін: бюро дауды сізден тікелей қабылдауға міндетті. Жүйені түсініп, дауларды өзіңіз жүргізгіңіз келсе, ол үшін арнайы бағдарлама бар — Excalibur Credit University (жақында): бейнесабақтар, хат үлгілері, есебіңізді талдау және менеджердің қолдауы. Ал уақытыңыз болмаса, талдауды, хаттарды, үш бюромен және дереккөздермен хат алмасуды, қайталама дауларды өз мойнымызға аламыз.

Ешқандай жасырын төлем жоқ. Ақылы жұмыс басталмай тұрып, қызметтер тізімі, мерзімдері мен құны көрсетілген жазбаша шартқа қол қоямыз, ал сіз тек шарттағы нақты қызметтер үшін төлейсіз.

Иә, қол қойғаннан кейін үш жұмыс күні ішінде — себебін түсіндірмей және айыппұлсыз. Бас тарту формасы әр шартқа қоса беріледі.

Жұмыс істеу керек жазбалар мен бюролардың санына, сондай-ақ кредит-буст немесе қаржыландыруға дайындық қажет болу-болмауына байланысты. Нақты сома жұмыс басталмай тұрып шартта бекітіледі. Шарттар мына бетте: «Пайдалану шарттары және оферта».

Біз сізді тарихы ұзақ әрі лимиті жоғары кредиттік картаға қосамыз, оның тарихы келесі есеп беру циклінен кейін есебіңізде көрінеді; карта екі цикл бойы сақталады. Бұл кредит те, ақша беру де емес. Линиялардың лимиті $60 000-ға дейін, жасы 33 жылға дейін, ең төменгі бағасы — $250; толығы мына бетте: «Кредит-буст».

Бұл — кредиторлардың есебіңізді тексергені туралы жазбалар. Сіздің жазбаша келісіміңізсіз жасалған тексерулер FCRA § 604 бойынша дауланады, қалғандары 12 айдан кейін скорға әсер етуін тоқтатады. Толығырақ мына мақалада: «Hard inquiries деген не».

Лимитті пайдалану (utilization) мен шоттардың жасын талдау, лимиттер мен authorized user бойынша жоспар, артық тексерулер көбеймейтіндей өтінімдер реті және өтінім берер алдында есепті тексеру. Мақсат — банк сізді сенімді қарыз алушы ретінде көруі.

Хабарламалары бар мониторинг орнатамыз, бюроларда фрод-алерт пен кредиттік бұғаттау (freeze) қоюға көмектесеміз, серіктес сервис арқылы деректер ұрлығынан сақтандыру қосамыз және әрі қарай өзіңізді қалай қорғау керегін түсіндіреміз.

Тегін талдау 15–20 минутқа созылады: менеджер есептегі теріс жазбаларды көрсетіп, буст қосудың мәні бар-жоғын айтады. Жеке кеңес — компания иелерінің бірімен бетпе-бет екі сағат. Ол көп жылдан бері кредиттік есептермен жұмыс істейді және жүйені басынан аяғына дейін біледі: есепті толық талдайды, кредиттік тарих, карталар, ипотека, автокредит және қаржыландыру туралы кез келген сұраққа жауап береді, іс-қимыл жоспарын жасайды. Құны — $500.

Equifax, Experian және TransUnion, сондай-ақ банк шотына, жалға алуға немесе сақтандыруға қатысты мәселе солардың деректерінде болса — ChexSystems, LexisNexis, Innovis және Experian RentBureau.